← হোমপেজে ফিরে যান

নিয়ম ও ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms of Service)

১. সেবার আওতা ও লাইসেন্স

স্কুল ইআরপি সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক একটি ক্লাউড সফটওয়্যার। প্রতিষ্ঠানটি তাদের নির্বাচিত প্যাকেজ অনুযায়ী সফটওয়্যার ব্যবহারের পূর্ণ প্রবেশাধিকার পাবে।

২. সাবস্ক্রিপশন ও নবায়ন

প্যাকেজের মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার পূর্বে নবায়ন সম্পন্ন করতে হবে। বিলিং সংক্রান্ত সহায়তা ও ইনভয়েস মাস্টার প্যানেল থেকে পর্যবেক্ষণ করা যাবে।

৩. কারিগরি সহায়তা ও এসএলএ

গ্রাহকদের জন্য সার্বক্ষণিক ফোন ও অনলাইন সহায়তা প্রদান করা হয়। নির্ধারিত সিস্টেম মেইনটেন্যান্স ব্যতীত সিস্টেমের আপটাইম ৯৯.৯% নিশ্চিত করা হয়।